O trabalho “Chatbots Inteligentes na Gestão Universitária: Transformando Bancos de Dados Locais em Relatórios Dinâmicos utilizando Inteligência Artificial”, desenvolvido pela Seção de Informática do IAU-USP, foi aprovado para apresentação oral no III Congresso dos Profissionais das Universidades Estaduais de São Paulo (CONPUESP).
De autoria dos servidores Evandro Cesar Bueno e Daniel Picon, a proposta foi selecionada para o Eixo 1 – Administração, gestão e liderança, que reúne trabalhos relacionados ao planejamento, aos processos administrativos, à gestão de recursos e à organização institucional.
O estudo apresenta uma solução baseada em inteligência artificial e em modelos de linguagem de grande escala (LLMs), integrada às bases de dados dos sistemas administrativos da Universidade. Por meio de uma interface conversacional, a ferramenta permite a realização de consultas em linguagem natural e a geração dinâmica de painéis de dados (dashboards), sínteses narrativas, tabelas e gráficos.
A metodologia combina Structured RAG, enriquecimento de prompts, Processamento de Linguagem Natural (PLN) e conversão Text-to-SQL. Seu principal diferencial está na possibilidade de integração com diferentes estruturas de dados, reduzindo a necessidade de desenvolvimento de relatórios individualizados para cada nova demanda.
A iniciativa contribui para otimizar o trabalho das equipes de Tecnologia da Informação, ampliar o acesso aos dados institucionais e apoiar a tomada de decisões na gestão universitária.
Sobre o CONPUESP
O III Congresso dos Profissionais das Universidades Estaduais de São Paulo é promovido conjuntamente pela Universidade de São Paulo (USP), pela Universidade Estadual Paulista (Unesp) e pela Universidade Estadual de Campinas (Unicamp). O evento será realizado de 20 a 22 de outubro de 2026, no Hotel Majestic, em Águas de Lindóia (SP).
Voltado aos servidores técnico-administrativos das três universidades, o congresso tem como objetivo promover o intercâmbio de experiências, valorizar projetos institucionais e compartilhar soluções desenvolvidas nas áreas administrativa, assistencial, de apoio ao ensino, à pesquisa e à extensão, além de infraestrutura, inovação e serviços universitários.
A programação está organizada em cinco eixos temáticos:
- Administração, gestão e liderança;
- Ensino, pesquisa, extensão e inovação;
- Diversidade, inclusão e pertencimento;
- Sustentabilidade;
- Saúde e qualidade de vida.
A participação do IAU-USP no III CONPUESP evidencia a relevância das iniciativas desenvolvidas pelos servidores técnico-administrativos do Instituto e reforça seu compromisso com a inovação, a eficiência administrativa e o aprimoramento dos processos institucionais.
O IAU-USP parabeniza os servidores Evandro Cesar Bueno e Daniel Picon pela aprovação do trabalho e pelo reconhecimento da iniciativa desenvolvida no Instituto. Destaca, ainda, a importância da atuação da Seção de Informática para o aprimoramento da gestão, a democratização do acesso às informações e o suporte às atividades acadêmicas e administrativas.
Informações do trabalho
Título:Chatbots Inteligentes na Gestão Universitária: Transformando Bancos de Dados Locais em Relatórios Dinâmicos utilizando Inteligência Artificial
Autores: Evandro Cesar Bueno e Daniel Picon
Número: 1688951
Eixo temático: Administração, gestão e liderança
Modalidade: Apresentação oral
Saiba mais em: https://eventos.reitoria.unesp.br/conpuesp2026/
